-販売後のサービス
-LED ディスプレイのアフターサポート
MileStrong は、技術サポート、トラブルシューティングのガイダンス、スペアパーツのサポートを提供します。当社の技術チームはお客様と協力して問題を特定し、考えられる原因を評価し、製品構成とプロジェクトの要件に合わせた適切な解決策を決定します。
技術支援
トラブルシューティング
スペアパーツ
テクニカルサポートサービス
LED ディスプレイのスムーズな動作を維持するためのサポートを提供します。
技術的なトラブルシューティング
信号の問題、制御システムの問題、その他の技術的異常を含む、あらゆる種類の障害の診断を支援します。
修理とメンテナンスのご案内
モジュールの交換、コンポーネントの検査、定期的なメンテナンスに関する技術的な説明。
スペアパーツのサポート
購入した LED ディスプレイに適合するスペアパーツとコンポーネントを供給します。
システムおよび構成のサポート
ディスプレイ構成、受信カード、制御システム、および関連設定に関するガイダンス。
保証とスペアパーツ
サービス
保証範囲
対象製品には標準 2 年間保証が付いています。適用範囲と除外対象は製品ラインや地域によって異なる場合があります。
スペアパーツと交換品
交換用に適合するスペアを供給することで、繰り返しの配送コストを削減します。
修理査定
障害の説明、製品情報、テスト結果に基づいて、適切な次のステップを無料で評価します。
アフターセールス サポートの仕組み-
仕組み
01
問題を送信する
以下の表に、製品モデル、プロジェクトの詳細、障害の説明、関連する写真またはビデオを記入します。
技術的評価
弊社のアフターセールス チームは直ちに情報を確認し、考えられる原因の特定に努めます。{0}
02
03
フォローアップ-
必要に応じて、トラブルシューティング手順、修理ガイド、またはスペアパーツの推奨事項を提供します。